Teléfono GLS

Si tienes necesidad de enviar una mercanc√≠a a trav√©s de GSL y necesitas asesoramiento sobre como enviarla, alguna pregunta espec√≠fica sobre un paquete o cualquier otra informaci√≥n adicional, ponte en contacto con dicha empresa a trav√©s del Tel√©fono de Atenci√≥n al Cliente de GSL: +34 902.102.735 (Horario de L a V de 09:00 a 18:00 horas) ¬†(este tel√©fono no est√° incluido en las tarifas planas de llamadas). Tambi√©n puedes establecer comunicaci√≥n enviando un correo electr√≥nico a la direcci√≥n: customerservice@gls-spain.com, o completando el formulario de contacto disponible en la pesta√Īa ¬ęAyuda¬Ľ de la web de GLS.

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Imagen a efectos decorativos(**)

Información sobre GLS

General Logistics Systems, m√°s conocida por ¬ęGLS¬Ľ, es una empresa log√≠stica dedicada exclusivamente a servicios de paqueter√≠a est√°ndar de alta calidad. La compa√Ī√≠a ofrece entregas nacionales e internacionales r√°pidas y fiables. Europa es su mercado principal y en Espa√Īa la red de ¬ęGLS Spain¬Ľ est√° compuesta por 30 delegaciones y centros de operaciones ubicados en Barcelona y Madrid. El domicilio social de GLS se encuentra en la Avenida Fuentemar, 18 (Coslada-Madrid).

Envíos GLS y seguimiento

Uno de los puntos fuertes de GLS son los envíos rápidos y seguros de paquetería en tiempos de entrega definidos. Los paquetes nacionales generalmente llegan a su destino en menos de 24 horas. En Europa los plazos de entrega oscilan entre 24 y 96 horas. Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario habitual de oficina.
Tan pronto como se realiza el pedido, el destinatario recibe un correo electr√≥nico con informaci√≥n que incluye el plazo estimado de entrega. El destinatario puede, por lo tanto, hacer los cambios para recibir sus paquetes lo antes posible e, incluso, concertar nueva fecha de entrega o en direcci√≥n alternativa. Se puede realizar el seguimiento de envios nacionales desde la secci√≥n de ¬ęAyuda¬Ľ de la web aportando el n√ļmero de seguimiento del env√≠o y el c√≥digo postal del destinatario.

Incidencias en un envío. Contacta con GLS

¬ŅQu√© debo hacer si mi paquete est√° da√Īado? Es responsabilidad del remitente embalar correctamente la mercanc√≠a. Si un paquete tiene da√Īos aparentes en el exterior, como un agujero en la caja, puedes negarte a aceptar el env√≠o. GLS devolver√° el paquete a la delegaci√≥n e informar√° al remitente de la reclamaci√≥n recibida. Si aceptas un paquete aparentemente intacto y, posteriormente descubres que el contenido est√° da√Īado, debes reclamar al remitente como responsable de la manipulaci√≥n y la resoluci√≥n de las reclamaciones.

Poner una reclamación a GLS

El plazo m√°ximo para efectuar reclamaciones contra GLS con cobertura adicional ser√° de 30 d√≠as desde la fecha prevista de entrega, excluyendo los env√≠os con da√Īos no manifiestos. Puedes presentar una reclamaci√≥n a trav√©s del formulario de contacto que encontrar√°s en la secci√≥n de ‚ÄúAyuda‚ÄĚ de la web de GLS, o llamando al Tel√©fono de Atenci√≥n al Cliente anteriormente indicado. Para asegurar la mayor rapidez posible en la tramitaci√≥n de la reclamaci√≥n, no olvide incluir el n√ļmero de referencia GLS.

Contactar con GLS a través de email y las Redes Sociales

Puedes conectarte tambi√©n con GLS, de L a V de 9:00 a 19:00 horas, a trav√©s de las siguientes Redes Sociales: ¬ęFacebook¬Ľ y ¬ęTwitter¬Ľ.

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