Teléfono Amazon

Amazon es, casi seguro, uno de los lugares que visitamos con m√°s frecuencia para realizar nuestras compras. En Espa√Īa para contactar con Amazon disponemos de tres v√≠as de comunicaci√≥n. La forma m√°s directa es llamar a los siguientes Tel√©fonos de Atenci√≥n al Cliente de Amazon: +34 900.803.711 (gratuito) / +34 800.810.251 (gratuito) / +34 91.123.04.13 (de pago). Podemos tambi√©n usar el correo electr√≥nico escribiendo a la siguiente direcci√≥n: cis@amazon.com. O Por chat en vivo, ingresando en la web de Amazon de manera normal y, una vez hecho esto, pinchar en enlace ¬ęAyuda¬Ľ y a continuaci√≥n hacer clic en la pesta√Īa ¬ęcont√°ctanos¬Ľ para posicionarnos en el chat.

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Imagen a efectos decorativos(**)

Información sobre Amazon

Amazon.com, Inc. es una compa√Ī√≠a estadounidense de comercio electr√≥nico, fundada en el a√Īo 1994 por Jeff Bezos, una de las primeras en vender bienes a trav√©s de Internet. En la actualidad dispone de diferentes l√≠neas de productos, ofreciendo DVD, CD de m√ļsica, software, videojuegos, electr√≥nica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Solamente tienes que acceder a la p√°gina principal de la web de Amazon para comprobar su diversidad.

Pedidos Amazon y devoluciones

Realizar un pedido en Amazon es bastante sencillo: 1.- Busca y encuentra productos en la p√°gina de inicio de la web. 2.- A√Īade los productos que te interesan mediante el bot√≥n ¬ęA√Īadir a la cesta¬Ľ. 3.- Haz clic en ¬ęTramitar pedido¬Ľ. 4.- Finalmente, selecciona la direcci√≥n de entrega y el m√©todo de pago.
Si no est√°s satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original en un plazo de 30 d√≠as desde que lo recibiste. Sigue para ello los pasos siguientes: 1.- Vete al Centro de Devoluciones Online y haz clic en ¬ęDevolver productos¬Ľ. 2.- Busca el producto que quieres devolver o reemplazar y elije la opci√≥n en el men√ļ ¬ęMotivo de la devoluci√≥n¬Ľ.

Cómo contratar o dar de baja Amazon Prime

Amazon Prime es un programa de suscripci√≥n anual de Amazon cuyo coste es de 36 euros al a√Īo o 4,99 euros al mes. Con √©l que se puede disfrutar de env√≠os gratuitos y r√°pidos en millones de productos sin compra m√≠nima. Para darse de alta en el programa hay que crear una cuenta de Amazon y desde la secci√≥n de ¬ęAmazon Prime¬Ľ hacer clic en el bot√≥n ¬ęEmpezar mi periodo de prueba gratis¬Ľ para comenzar a disfrutar de sus ventajas.
Finalizado el per√≠odo gratuito de prueba puedes continuar con la suscripci√≥n de pago, o darte de baja en Amazon Prime en la secci√≥n ¬ęPrime¬Ľ en ¬ęMi cuenta¬Ľ.

Poner una reclamación a Amazon

Para poner una reclamaci√≥n a Amazon lo mejor es buscar en su web la ¬ęAtenci√≥n al cliente¬Ľ y desde esa posici√≥n activar la opci√≥n ¬ęCont√°ctanos¬Ľ. All√≠ podr√°s seleccionar el pedido para el que quieres poner una reclamaci√≥n y tambi√©n el motivo. Normalmente el servicio de atenci√≥n al cliente te contestar√° muy r√°pido y siempre intentar√° darte una soluci√≥n.

Contactar con Amazon a través de email y las Redes Sociales

Amazon dispone de la ¬ęred social Spark¬Ľ que permite dirigir a los usuarios de Prime a las p√°ginas de los productos para mostrarlos y, en su caso, comprarlos. En ella, tambi√©n, se podr√°n compartir fotograf√≠as y videos, de forma similar a Pinterest e Instagram.

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